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Cisco 8800 Series Manual
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Summary of Contents for Cisco 8800 Series

  • Page 1 Cisco 8800 Series Phone Training Welcome...
  • Page 2 Cisco 8851 with Optional Expansion Module • Color Display • 36 Programmable Keys USB Port 2 Pages/18 Each • • Bluetooth • • Expansion Module Compatible...
  • Page 3 Cisco 8800 Series IP Phone Layout Session Buttons Feature Buttons Display Message Indicator Light Handset Soft Keys Navigation  Release Call Messages Button  Hold Conference  Applications Contacts Transfer  Speaker  Mute Headset  Keypad  Volume Control ...

  • Page 4: Adjusting Ring Volume

    Adjusting Ring Volume  While the phone is not on a  call, press the Plus or Minus  Volume keys to hear a  sample ring  As the ring plays, press the  Plus or Minus Volume keys  to adjust the volume to the  desired level  Once you are done adjusting  the volume, your setting will  be saved automatically...

  • Page 5: Volume Adjustments

    Volume Adjustments  During a call, press the  Volume Key to increase or  decrease the volume of  your Handset,  Speakerphone, or Headset  To save the volume setting,  press the Save soft key to  save the desired volume  Note: You can also adjust  the volume while on a call  without saving it.  This is  useful for exceptional loud  or soft‐spoken callers.
  • Page 6 Placing a Call … a few ways  Lift the Handset and dial the  number  Press a Line button and dial the  number  Press the Speaker button and dial  the number   Press the New Call soft key and  dial the number  Press a Speed Dial button (when configured)  Dial the number then lift the  Handset or press the Dial soft key...
  • Page 7 Answering a Call … a few ways  Lift the Handset  Press the Answer soft key  Press the Speaker button  If a headset is plugged in, Press  the Green Headset button...
  • Page 8 Ending a call…a few ways  Hang up the Handset  Press the EndCall soft key  Press the Release  Press the Speaker button  Press the Green headset Button...

  • Page 9: Muting A Call

    Muting a Call  During a call, press the Mute button  To return to the call, press the  Mute button again  Note: When in Mute, you can  hear the caller, but the caller  cannot hear you.  Especially useful  for conference calls...
  • Page 10 Redialing  Lift the Handset  and press the  Redial soft key  Press the Redial soft key to  place the call by Speakerphone Place a call on hold  During a call, press the  Hold soft key  To return to the call,  press the Resume soft ...

  • Page 11: Managing Multiple Calls

    Managing Multiple Calls  During a call, press the Hold soft   To return to the call, press the  Resume soft key  When a second call arrives you will  hear a soft beep tone and the  second caller will be displayed  If it is not already highlighted, use  the Scroll key to highlight the new  call and press the Answer soft key   To return to the previous call, select  it with the Scroll key and press the  Resume soft key  Note that you can continue to  use the Scroll key to switch  between the calls...

  • Page 12: Transferring A Call

    Transferring a Call  To transfer an active call to another  phone, press the Transfer soft key  This will put the caller on hold  automatically  Dial the number to which you are  transferring the call  When you hear ringing press Transfer  again (blind), or when the party  answers, announce the call and press  Transfer (supervised)  Hang up to end your participation in  the call...

  • Page 13: Conference Calls

    Conference Calls  From an active call, press  Conference   Add the other person to  the call by doing one of the  following: • Press Active calls and  select a held call. • Enter the phone number  and press Call.  Press Conference. Repeat the first three steps to  add another caller...

  • Page 14: Forwarding All Calls

    Forwarding All Calls  Select a line and press Forward all  Dial the number that you want to  forward to, or press Voicemail.   To receive calls again, press  Forward off.  Verify that your calls are forwarded by  looking for the Forward all icon in the  line label.

  • Page 15: Call History

    Call History  Press the Applications button to display  the directory menu  Missed Calls  Received Calls  Placed Calls  Use the Navigation key to  highlight the desired history  then  press the Select soft key  Use the Navigation key to  highlight the desired number  then press the Dial soft key or  pick up the Handset to place the  call  Press the Back key or the  Application button again to  exit without dialing...
  • Page 16 Calling Missed or Received  External Numbers  Press the Applications button to  display the directory menu, select  either Missed Calls or Received  Calls  Use the Navigation key to highlight  the desired number to dial  Once highlighted, press the Edit  Dial soft key. The cursor will be  positioned in front of the number  to be dialed  Use the Left or Right soft key  arrow to position the cursor  within the number   Enter ‘91’ (for long distance) then  press the Dial soft key to begin  dialing  Press the Applications button  again to exit without dialing...

  • Page 17: Voicemail Access

    Voicemail Access There are a couple of ways:  Press the Messages button or Dial  extension  Outside Access:  Old Voicemail:...

  • Page 18: Voicemail Setup

    Voicemail Setup  Press the Messages button.  The first time you enter  you will be prompted to  set up your voice mail user  profile. The default PIN is  ‘246802’  Listen carefully to the prompts  and respond as prompted (Do  not press * yet):  Record your Name  Record a Greeting that  outside callers will hear  when you do not answer  your phone  Change your Phone  Password (PIN)  The system will tell you when  you have finished.  If you hang up before  finishing, you will be  prompted the next time  you press Messages.
  • Page 19 Retrieving Voicemail Messages  The Message Waiting  Indicator will light up when a  new voicemail message is in  your mailbox  Press the Messages button  Enter your phone password or  PIN and press #  Press ‘1’ to hear new  messages, or follow prompts  for alternate functions  Follow the voice instructions  Note: The Message  Waiting Indicator will  remain lit until the  voicemail message is  either saved or deleted...
  • Page 20 Retrieving Voicemail Messages  from Outlook Inbox  Open your Outlook Inbox  Double‐click a voice message to  open it  In the open voice message, click Play  on the Media Master control bar to  play the message...
  • Page 21 Basic Voicemail Functions...

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